Benvenuto a Claudins.com

Termini e condizioni:

I seguenti termini e condizioni regolano l’uso della pagina web claudins.com e tutto il contenuto, i servizi e i prodotti disponibili nella e attraverso la pagina web (la pagina web nella sua totalità).

La pagina web si considera soggetta all’accettazione senza eccezioni di tutti I termini e condizioni contenuti nel presente documento nonché tutte le altre regole di operazioni, politiche e procedimenti che possano essere pubblicati in questa pagina da claudins.com (il contratto).

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Pagamento y cancellazione delle lezioni

I corsi si pagano in anticipo. I corsi, una volta pagati, non saranno rimborsati.

Una volta ricevuto il pagamento, ci metteremo in contatto per prenotare le lezioni pagate. Si possono prenotare tutte o in parte, decidendo di posticipare a un secondo momento le sessioni future in accordo con la mia disponibilità oraria.

In qualsiasi caso non si perderanno le lezioni, sempre che vengano cancellate nei tempi e nei modi indicati in seguito.

Le lezioni hanno una durata di 55 minuti. Ad ogni modo, nel caso la durata ecceda, non si pagherà un extra.

Le lezioni si potranno cancellare a costo zero avvisando fino a 24 ore prima della sessione. La cancellazione dovrà avvenire tramite e-mail e farà fede l’orario del messaggio. In questo caso, si fissarà un altro giorno e un’altra ora per la sessione seguente.

Superato questo limite, lo studente si considerà assente e si perderà il diritto a posporre la lezione.

Si aspetterà lo studente fino a 15 minuti dopo l’ora fissata. Superata quest’ora, l’alunno si considererà assente e si perderà il diritto a posporre la lezione.

Si posporrà la lezione nel caso di indisponibilità da parte mia o di problemi della mia connessione.

I corsi hanno una validità di 6 mesi. In casi particolari, si potrebbe allungare questo periodo.

Lezione di prova

La lezione di prova è totalmente gratuita e avrà una durata di circa 25/30 minuti. Non sei assolutamente obbligato a prenotare lezioni a pagamento dopo questa prima sessione gratuita.

La lezione di prova serve all’insegnante per conoscere lo studente, il suo livello e le sue aspettative sulle lezioni. Serve all’alunno per prendere la sua decisione sull’acquisto delle sue lezioni con claudins.com

Per la cancellazione della lezione di prova valgono le stesse regole che per la cancellazione di una lezione a pagamento: fino a 24 ore prima si può riprenotare, superato questo limite si perde questo diritto.

Nel caso in cui non si abbia avvisato, si perde il diritto ad avere una sessione gratuita e la successiva lezione di prova, si conseidererà una lezione standard a pagamento.

Pagamento delle lezione e degli altri servizi

Il pagamento può effettuarsi tramite Paypal, carta di credito o bonifico bancario (solo per alcuni servizi). Premendo il bottone “Compra” si passerà automaticamente a Paypal. Assicurati di aver scelto il servizio desiderato, considerato che una volta acquistato, non sarà rimborsato in caso di errore.

Se si preferisce pagare tramite bonifico, il numero di conto verrà comunicato tramite mail a coloro che lo richiedano attraverso il modulo di contatto.

Claudins.com non è responsabile di spese bancarie aggiuntive, di commissioni per cambio di valuta, interessi o altri tipi di spese.

Qualsiasi aumento delle tariffe si comunicherà con 30 giorni di anticipo rispetto alla data effettiva. Nel caso in cui sia studente di claudins.com da almeno 6 mesi (ininterrotti), la tariffa non subirà aumenti.

Vacanze e malattia

Nel caso di malattia della professoressa, la lezione si recupererà.

Nel caso di malattia dello studente, vale la politica di cancellazione generale sopra indicata.

Nel caso di vacanze dello studente o di periodi di pausa, questi dovranno essere comunicati con almeno 2 settimane di anticipo. In questo caso si congeleranno le lezioni e si posticiperà il termine dei 6 mesi di validità. Nel caso in cui la comunicazione arrivi dopo questo limite, si considererà lo studente per le lezioni necessarie a coprire questo lasso.